Determinação: de Menor Aprendiz a Gerente de Pós-venda da Top Car BMW
É junto a natureza que ele equilibra sua energia e emoções. Isso porque a infância foi no sítio dos avós, pé no chão, lida campeira, contato com os animais. Mas na herança veio também o fascínio pelos automóveis, o pai tinha uma oficina de funilaria e pintura. Crescendo ao lado do pai em sua oficina, Julio aprendeu a montar e desmontar carros desde jovem, consolidando sua habilidade e conhecimento automotivo. A estada por lá revelou o pequeno construtor dos mais disputados carrinhos de rolimã de Blumenau.
Quando terminou o ensino médio decidiu investir em um curso de técnico automotivo no SENAI para auxiliar ainda mais no negócio da família. No final do curso era necessário um ano de estágio em uma empresa. A oportunidade foi na Top Car BMW de Blumenau. Sim, nosso gerente de pós-venda da unidade de Balneário Camboriú, Julio Cesar Klug iniciou na Top Car como menor aprendiz. Um exemplo de dedicação, uma história que vale muito contar. A primeira impressão, é que o universo conspirou para que tudo fosse se encaixando. Porém, é importante lembrar que junto com as oportunidades tinha um jovem obstinado em fazer muito além do seu melhor.
Em meio a nossa conversa para a elaboração deste texto, ele revelou por acaso, que ainda adolescente passou com os pais em frente a construção da Top Car BMW em Blumenau e por alguns instantes parou e ficou observando a colocação da placa, sem perceber disse em voz alta para os pais, - "um dia vou trabalhar nesta empresa!"
Julio lembra que nessa trajetória o técnico Juliano, foi mentor e segundo pai para ele, lá no princípio algumas vezes ficou desconfortável, o jovem iniciante perguntava algo ao colega experiente e a resposta nunca era fácil, Juliano lhe devolvia com uma nova pergunta. Hoje ele entende que essa postura era para o fazer pensar, buscar a informação, estudar, encontrar caminhos.
O certo é que, quando Julio chegou na Top Car não havia vaga para uma efetivação e em 16 de dezembro de 2011 acabou a experiência como Menor Aprendiz, e no mesmo dia ele foi efetivado como Técnico Iniciante, dois anos depois Técnico Sênior, mais dois anos e Técnico Master, até chegar a Chefe de Oficina em Blumenau. Mas mesmo como chefe ele não parou de estudar, era preciso entender de gestão, mas não queria perder o conhecimento como mecânico. Em 2019 decidiu concorrer como melhor técnico do Brasil. Foram três etapas, a primeira uma prova com 30 perguntas de forma online, a segunda também online, continha 20 perguntas técnicas, mas com um detalhe importante, somente haviam duas vagas para a região sul, o que levaria os dois melhores do sul do país a uma terceira etapa presencial em São Paulo. Uma prova prática dividida em 10 estações distintas com 10 dos mais exigentes instrutores da montadora com testes de aptidão, competência, conhecimento, concentração e solução que poderiam ir desde uma falha até a montagem de um motor. Júlio tirou o primeiro lugar, além do reconhecimento da Montadora e da Top Car, também ganhou uma viagem à Alemanha com direito a visita na BMW.
Em 2021 veio o convite para gerenciar o pós-venda da nova unidade de Balneário Camboriú, um desafio e tanto para o capricorniano decidido em se superar. "Era preciso montar uma equipe, dar retorno e segurança como liderança além de, iniciar uma vida em um local diferente com um perfil econômico distinto", comenta Julio. Hoje ele tem sob a sua orientação 25 profissionais, uma equipe sólida que tem recebido as melhores notas em satisfação e resultado.
Na sua sala entre os troféus e certificados ele expõem com orgulho a coleção de 18 miniaturas BMW da Hot Wheels. Talvez uma forma de resgatar o menino que desde tão cedo encontrou no setor automotivo sua maior paixão.
"Olho para esses quase 13 anos e percebo que estou em uma empresa excelente, onde somos ouvidos. Sempre há o que melhorar, é uma empresa feita de pessoas, aprendi muito com meus líderes, em especial o Tavares. Mantenho meu foco em fazer jus ao potencial que a unidade de Balneário Camboriú tem, ela pode ser uma referência e a maior do Grupo. Esse é meu objetivo primordial e para isso só existe um caminho, aprimorar os processos, o gerenciamento, o faturamento e ter uma equipe cada vez mais sólida. Afinal todos estamos no mesmo barco, se todos remarem na mesma direção será mais leve pra todos. Estou aqui para com calma e persistência auxiliar, afinal nada é óbvio, as pessoas pensam e recebem as informações de forma distinta, pode ser um colaborador, um cliente ou mesmo eu que precise rever algo", afirma.
Em meio as tarefas e dedicação como liderança, nosso jovem ainda consegue jogar aquele futebolzinho semanal com os colegas, estar com a família no sítio em Presidente Getúlio, brincar com a afilhada e dar boas risadas com a irmã e ainda acha tempo para fazer investimentos no setor imobiliário.
Confessado no final da entrevista, Júlio mantém o primeiro veículo que comprou, paixão que guarda como colecionador, um VW Fusca, ano 1964, originalíssimo, para ninguém colocar defeito. O que isso nos diz? Nosso gerente de pós-venda, sabe dar valor as coisas, as pessoas. É determinado, empreendedor, focado, cuidadoso e, sem dúvida, permanente.
